Widerrufsinformation

Widerrufsrecht für direkte EISBERGS-Dienstleistungen

Sie haben als Verbraucher das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns – EISBERGS UG (haftungsbeschränkt), Bavariastr. 9A, 80336 München, Deutschland, E-Mail: hello@eisbergs.com – mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können das unten beschriebene Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben. Außerdem können Sie die elektronische Widerrufsfunktion nutzen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Eingang Ihres Widerrufs bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der vertraglich vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen bei Dienstleistungen

Bei einer kostenpflichtigen Dienstleistung erlischt das Widerrufsrecht grundsätzlich erst bei vollständiger Erbringung und wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Dazu gehören insbesondere Ihre vorherige ausdrückliche Zustimmung zum Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist und Ihre bestätigte Kenntnis, dass das Widerrufsrecht bei vollständiger Erfüllung erlischt. Der bloße Beginn einer Beratung genügt nicht.

Digitale Produkte über Digistore24

Bei einem Kauf über Digistore24 ist der im Bestellformular und in Ihrer Bestellbestätigung genannte Verkäufer Vertragspartner. Maßgeblich sind dessen Widerrufsinformationen und Rückgaberegelungen. Sie können den Digistore24-Widerrufsweg nutzen oder sich an den dort genannten Verkäufer wenden.

Bei kostenpflichtigen digitalen Inhalten kann das Widerrufsrecht nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen: ausdrückliche Zustimmung zum vorzeitigen Beginn, bestätigte Kenntnis des Rechtsverlusts, tatsächlicher Beginn der Vertragserfüllung und Bereitstellung einer Vertragsbestätigung. Eine Widerrufserklärung wird nicht allein wegen eines Downloads automatisch zurückgewiesen.

Muster-Widerrufsformular

An EISBERGS UG (haftungsbeschränkt), Bavariastr. 9A, 80336 München, Deutschland, hello@eisbergs.com:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: …
Bestellt am: …
Name des/der Verbraucher(s): …
Anschrift des/der Verbraucher(s): …
Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier: …
Datum: …

Unzutreffendes streichen. Stand: 7. Oktober 2026.