Allgemeine
Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese AGB gelten für Verträge über Beratungs-, Analyse-, Workshop-, Interim- und vergleichbare Dienstleistungen, die unmittelbar mit der EISBERGS UG (haftungsbeschränkt), Bavariastr. 9A, 80336 München, geschlossen werden. Für digitale Produkte, die über Digistore24 vertrieben werden, gelten die im dortigen Checkout ausgewiesenen Vertragsbedingungen. Martin Bergs ist Autor beziehungsweise Leistungserbringer, jedoch nicht persönlich Vertragspartner, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wird.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung auf der Website ist grundsätzlich eine Einladung zur Anfrage. Ein Vertrag kommt durch ausdrückliche Auftragsbestätigung der EISBERGS UG oder durch Bereitstellung eines verbindlichen Checkouts und dessen Annahme zustande. Eine Terminanfrage reserviert noch keinen Termin.

3. Preise und Zahlung

Standardisierte Verbraucherpreise werden als Bruttopreise einschließlich gesetzlicher Umsatzsteuer angezeigt. Individuelle B2B-Angebote können als Nettopreise zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer ausgewiesen werden. Termine sind vor Leistungsbeginn vollständig zu bezahlen. Die Rechnung wird durch EISBERGS UG erstellt. Soweit PayPal eingesetzt wird, erfolgt die Zahlungsabwicklung über das Geschäftskonto der EISBERGS UG.

4. Terminvorlauf und Mitwirkung

Reguläre Termine können frühestens fünf Kalendertage im Voraus angefragt werden. Der Kunde übersendet vor dem Termin eine Übersicht über Thema, Gesprächspunkte und gewünschtes Ergebnis. Fehlende Vorbereitung verkürzt nicht die gebuchte Zeit und begründet keinen Anspruch auf Verlängerung.

5. Umbuchung, Absage und Nichterscheinen

Eine Umbuchung ist bis 48 Stunden vor Beginn einmal kostenfrei möglich. Bei einer späteren Absage kann die EISBERGS UG 50 % des vereinbarten Entgelts als pauschalierten Schaden verlangen; bei Nichterscheinen können 100 % verlangt werden. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben unberührt. Nachvollziehbare Härtefälle können aus Kulanz abweichend behandelt werden, ohne dass daraus ein Anspruch für weitere Fälle entsteht.

6. Leistungsumfang und Charakter der Beratung

Maßgeblich sind Angebot und Auftragsbestätigung. Die Leistungen dienen der unternehmerischen Analyse, Strukturierung und Entscheidungsunterstützung. Sie sind keine Rechts-, Steuer-, Anlage- oder Insolvenzberatung und ersetzen keine Prüfung durch dazu befugte Berufsträger. Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg wird nicht geschuldet, sofern er nicht ausdrücklich als konkreter Leistungserfolg vereinbart wurde.

7. Digitale Inhalte

Downloads und digitale Produkte werden nur über einen Checkout bereitgestellt, der die gesetzlich erforderlichen Informationen und – sofern eine sofortige Bereitstellung gewünscht wird – die erforderlichen ausdrücklichen Erklärungen zum vorzeitigen Beginn und zur Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts abfragt. Pflichtbestätigungen sind nicht vorangekreuzt. Die Vertragsbestätigung wird auf einem dauerhaften Datenträger bereitgestellt.

8. Nutzungsrechte

Der Kunde erhält, soweit nicht anders vereinbart, ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur persönlichen beziehungsweise internen geschäftlichen Nutzung der gelieferten Inhalte. Weitergabe, öffentliche Zugänglichmachung, Weiterverkauf, Bearbeitung zur Weiterverwertung oder Nutzung als eigenes Schulungsprodukt sind ohne ausdrückliche schriftliche Erlaubnis nicht gestattet. Gesetzlich erlaubte Nutzungen bleiben unberührt.

9. Haftung

Die EISBERGS UG haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

10. Widerruf

Verbrauchern stehen die gesetzlichen Widerrufsrechte zu. Einzelheiten enthält die Widerrufsinformation. Die elektronische Widerrufsfunktion ist über den deutlich sichtbaren Button „Vertrag widerrufen“ ständig erreichbar.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit zwingende Schutzvorschriften ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaates nicht entzogen werden. Gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt.

Stand: 7. Oktober 2026.